Caso OPAI: ERP con IA para Gard Security
OPAI es un ERP con 20+ módulos e IA integrada para Gard Security. Antes usaban Excel + 3 sistemas. Hoy gestionan 500+ guardias, rondas en tiempo real y cotizaciones con IA desde una sola plataforma.
TL;DR: Un proyecto de software a medida tiene 5 fases: Discovery (1-2 semanas), Diseño (2-3 semanas), MVP (4-6 semanas), Iteración (continua) y Soporte (retainer mensual). El total para un MVP funcional: 30-60 días. No necesitas tener todo definido antes de empezar.
La mayoría de proyectos de software fallan por expectativas mal alineadas, no por tecnología. Si tu proveedor no te explica el proceso antes de darte un precio, es una red flag. Entender las fases te da poder de negociación y te ayuda a evaluar propuestas con criterio.
Cuando sabes qué viene en cada etapa, puedes exigir entregables concretos, detectar cuellos de botella a tiempo y evitar sorpresas de alcance o costo. Además, te permite comparar propuestas de forma justa: no es lo mismo un presupuesto que incluye discovery y diseño que uno que arranca directo a escribir código.
En esta fase no se escribe código. Se entiende el problema. El equipo realiza entrevistas con usuarios clave, mapea procesos actuales y identifica pain points concretos. El entregable es un documento de alcance con user stories priorizadas.
Qué hacemos: Entrevistas con stakeholders, mapeo de procesos actuales, identificación de cuellos de botella, definición de criterios de éxito.
Entregable: Documento de alcance con user stories priorizadas, supuestos y exclusiones claras.
Ejemplo real: En OPAI para Gard Security, el discovery reveló que la empresa gestionaba turnos de 500+ guardias en Excel. Eso definió la prioridad del MVP: CRM, cotizaciones y scheduling antes que cualquier otro módulo.
Costo típico: Desde $500.000 CLP. Algunos estudios lo incluyen gratis si contratas el proyecto completo. El discovery es la inversión más barata que puedes hacer para reducir riesgo: un documento de alcance claro evita meses de retrabajo.
Aquí se definen las pantallas, flujos y arquitectura. No son mockups estáticos: son wireframes interactivos en Figma que el cliente puede validar antes de que se escriba una línea de código.
Qué hacemos: Wireframes interactivos, definición de tech stack según necesidades reales, diseño de base de datos y arquitectura.
Entregable: Prototipo navegable en Figma, especificación técnica, definición de stack.
Por qué importa: El cliente valida antes de que se escriba código. Cambiar un wireframe cuesta minutos. Cambiar código ya escrito cuesta días o semanas.
El MVP no es un prototipo. Es software real, desplegado en producción, con usuarios reales. Incluye 3-5 módulos core que resuelven el 80% del problema.
Qué incluye: Los flujos críticos identificados en discovery, autenticación, base de datos, deploy en producción.
Qué no incluye: Todas las features imaginables. El MVP es la versión mínima que demuestra valor.
Ejemplo: OPAI arrancó con CRM + Cotizaciones + Scheduling de guardias. Eso permitió a Gard Security operar sin Excel desde el día uno. Los otros 17+ módulos llegaron después, en iteración continua.
Por qué no "staging": Un MVP en staging es un prototipo disfrazado. Los usuarios reales no lo usan, los bugs no aparecen, y la validación es falsa. El MVP debe estar en producción desde el primer día útil.
Una vez que el MVP está en producción, el trabajo continúa en sprints de 2 semanas. Cada sprint incluye releases frecuentes, feedback real de usuarios y priorización según impacto de negocio.
Cómo funciona: Sprints de 2 semanas, reuniones de revisión, backlog priorizado, releases cada 1-2 semanas.
Ejemplo: OPAI pasó de 3 módulos a 20+ en meses de iteración continua. Cada módulo nuevo respondió a un dolor real detectado en uso, no a una lista de deseos inicial.
El deploy no es el final. Un sistema vivo requiere monitoreo, bug fixes, actualizaciones de seguridad y features nuevas según roadmap. Un buen partner tecnológico no desaparece después del lanzamiento.
Qué incluye: Monitoreo, corrección de bugs, actualizaciones de seguridad, features nuevas acordadas en roadmap.
Modelo: Retainer mensual que garantiza capacidad dedicada. Desde ~$500.000 CLP/mes según complejidad. Un retainer bien estructurado te da prioridad en el backlog, respuesta rápida a bugs críticos y evolución continua sin tener que negociar un nuevo proyecto cada vez que necesitas una mejora.
| Fase | Rango típico | Plazo |
|---|---|---|
| Discovery | Desde ~$500.000 CLP | 1-2 semanas |
| MVP (3-5 módulos) | Desde ~$3.000.000 CLP | 4-6 semanas |
| Retainer mensual | Desde ~$500.000 CLP/mes | Continuo |
Comparación: Una licencia SAP Business One implica setup de USD 10K-50K más USD 149/usuario/mes. Para una empresa con 30 usuarios, solo en licencias son USD 4.470/mes. Un sistema a medida bien diseñado puede amortizarse en 2-3 años cuando reemplaza múltiples herramientas. Si quieres más detalle sobre costos, revisa cuánto cuesta desarrollar software a medida y nuestro servicio de aplicaciones internas.
| Factor | Software Studio (LX3) | Consultora grande | Freelancer | Software Factory |
|---|---|---|---|---|
| Discovery | Incluido, estructurado | Caro, a veces superficial | Variable | Raro |
| Comunicación | Directa, sin capas | Muchas capas | Directa | Variable |
| Ownership del código | Cliente | A veces retenido | Cliente | A veces retenido |
| Iteración post-MVP | Retainer flexible | Proyectos cerrados | Por hora | Por proyecto |
| Costo inicial | Competitivo | Alto | Bajo | Medio |
Un buen partner te explica el proceso antes de cotizar. Un mal proveedor te da un número sin preguntas. La diferencia no es solo de estilo: un proceso claro reduce riesgo, acelera tiempos y evita los famosos "adicionales" que aparecen cuando el alcance nunca estuvo definido.
Antes de comprometerte con un proveedor, asegúrate de que respondan estas preguntas:
Un proveedor que esquiva estas preguntas probablemente no tiene un proceso claro.
Si estás evaluando un proyecto de software, el primer paso no es pedir un presupuesto cerrado. Es tener una conversación donde expliques el problema, el contexto y las restricciones. Con eso, un equipo serio puede proponer un discovery acotado o un MVP con alcance claro.
En LX3 te explicamos exactamente qué necesitas, cuánto cuesta y cuánto tarda. Sin compromiso.
¿Estás evaluando un proyecto de software? Te explicamos exactamente qué necesitas, cuánto cuesta y cuánto tarda. Conversemos por WhatsApp o agenda una llamada.
Compartir
Nuestro equipo puede ayudarte a evaluar cómo estos conceptos aplican a tu operación.
OPAI es un ERP con 20+ módulos e IA integrada para Gard Security. Antes usaban Excel + 3 sistemas. Hoy gestionan 500+ guardias, rondas en tiempo real y cotizaciones con IA desde una sola plataforma.
Un MVP es la versión más simple de tu software que resuelve el problema core. No es prototipo ni PowerPoint — es sistema real en producción. En LX3 lo construimos en 30 días. Desde $3.000.000 CLP.
Una página web muestra información. Una aplicación web HACE cosas: procesa datos, gestiona usuarios, automatiza flujos. Te explicamos la diferencia y cuándo necesitas cada una.